Posao se prenosi lako. Neko drugi može pripremiti akt, prikupiti dokumentaciju, provjeriti fakturu, pozvati klijenta. Za to najčešće nije potrebno ništa posebno.

Ono što se ne prenosi samo od sebe jeste pravo da se korak zaključi. Pravo da se odobri, potpiše, pusti dalje, zatvori. To pravo nije osobina osobe, nego osobina uloge i zato ga neko mora svjesno dodijeliti.

Država može uvesti eFakture, a kompanija kupiti novi softver. Saznajte zašto prava digitalizacija počinje analizom poslovnih procesa.

Prošle sedmice smo u Sarajevu održali prvi User Group of OWIS (UGO) Meetup, susret namijenjen korisnicima OWIS sistema. 

Fokus prvog meetupa bio je na praktičnoj primjeni umjetne inteligencije, novim funkcionalnostima OWIS-a i konkretnim izazovima s kojima se korisnici susreću u svakodnevnom radu. 

Faktura stigne emailom. Neko je spremi u folder, evidentira u ERP-u i proslijedi osobi koja treba potvrditi trošak. Nekoliko dana kasnije, kada dobavljač pita za status, počinje potraga: ko je posljednji vidio dokument, je li odobren, postoji li novija verzija i zašto još nije proknjižen? 

AI agenti su trenutno jedna od glavnih tema u poslovnom svijetu. Sve više se govori o alatima koji mogu preuzimati zadatke, analizirati dokumente, pratiti informacije, pomagati zaposlenicima i ubrzavati donošenje odluka.

Mnoge privatne kompanije danas će s pravom reći da nisu na početku digitalizacije. Dokumenti se više ne drže samo u registratorima, timovi koriste Excel, SharePoint, Google Workspace, interne foldere, mailove i razne obrasce, a procedure postoje barem u nekom obliku. Na prvi pogled, djeluje da je kompanija organizovana i da stvari funkcionišu dovoljno dobro. 

U svakoj organizaciji postoji isti problem, informacije su tu, ali su razbacane. Neko gleda listu predmeta, neko izvještaje, neko broji zadatke u glavi, a menadžment traži brzi pregled bez dvadeset klikova. Radni prostori, odnosno widgeti, su dodatna OWIS funkcionalnost koja rješava baš to: daje jasan pregled onoga što je važno, na jednom mjestu.

Na osnovu više od dvije decenije rada na digitalizaciji procesa u organizacijama različitih veličina i sektora, OWIS stručnjaci danas vrlo jasno vide obrasce koji se ponavljaju. Upravo iz tog iskustva izdvajamo četiri promjene koje će u 2026. godini postati dio svakodnevnog rada, bez velike najave i bez alternative. 

U Gradskoj vijećnici u Sarajevu održan je OWIS Forum, godišnji događaj koji okuplja organizacije i stručnjake iz različitih sektora u zajedničkom razgovoru o modernim rješenjima i stvarnim iskustvima iz prakse korištenja OWIS platforme, sistema za upravljanje procesima i dokumentima. Forum je u ovoj godini privukao više od 200 učesnika, što dovoljno govori o tome koliko digitalizacija postaje tema koju više niko ne može odgađati. 

Ako ti fakture i dalje lutaju kroz firmu iako „sve radite digitalno“, problem nije u PDF-u nego u procesu. Prosječno vrijeme ciklusa za obradu jedne fakture u klasičnom, ručnom režimu i dalje se mjeri danima, ne satima. Istraživanja pokazuju da kompanijama u prosjeku treba od 9 do 14 dana da obradi jednu fakturu – čak i kada su „digitalne“.