ORKA d.o.o. je softverska kompanija posvećena razvoju, implementaciji i podršci sistema za upravljanje procesima i dokumentima (OWIS). Kvalitet proizvoda i usluga, kao i sigurnost informacija, predstavljaju temeljne vrijednosti i sastavni dio načina na koji Društvo posluje.

U skladu sa kontekstom organizacije, potrebama i očekivanjima zainteresovanih strana, te strateškim opredjeljenjem Društva, ORKA d.o.o. se obavezuje da će:

• Primjenjivati i kontinuirano unapređivati sistem upravljanja kvalitetom i sistem upravljanja bezbjednošću informacija u skladu sa zahtjevima standarda ISO 9001 i ISO/IEC 27001.

• Ispunjavati sve primjenjive zakonske, regulatorne i ugovorne zahtjeve, posebno u oblastima zaštite podataka, informacione sigurnosti i kontinuiteta poslovanja.

• Osiguravati visok nivo kvaliteta proizvoda i usluga, fokusirajući se na pouzdanost, funkcionalnost, stabilnost i korisničko iskustvo OWIS sistema.

• Štititi informacionu imovinu Društva i njegovih klijenata, obezbjeđujući povjerljivost, integritet i dostupnost informacija kroz sistematsko upravljanje rizicima bezbjednosti informacija.

• Razvijati svijest zaposlenih o kvalitetu, bezbjednosti informacija i njihovoj odgovornosti u okviru IMS-a, kroz obuku, komunikaciju i jasno definisane uloge.

• Podsticati kontinuirano poboljšanje procesa, proizvoda i usluga, koristeći rezultate mjerenja, internih provjera, preispitivanja od strane rukovodstva i povratne informacije zainteresovanih strana.

• Doprinositi održivom poslovanju, uključujući podršku digitalizaciji procesa i racionalnom korištenju resursa kod korisnika, uz razmatranje ekoloških faktora i klimatskih promjena u okviru poslovnog okruženja.

Ova politika predstavlja osnovu za definisanje ciljeva kvaliteta i bezbjednosti informacija, te je dostupna i razumljiva svim zaposlenima i relevantnim zainteresovanim stranama.

Sarajevo, 10.11.2025.                                                                                                          

Direktor: 

                                                                                                                           ________________________ 

                                                                                                                                              Nihad Salkić